【名笔论坛】再见了,台北Nova【名笔论坛】再见了,台北No

位于台北车站对面,新光三越百货店隔邻的 NOVA 广场,是台北最旺的地方,也是小编爱到 NOVA 的原因,因为每次要到光华商场(指旧的),地方细,而且还要专诚坐捷运过去,怎也不及有数层楼高,光猛陈设又整齐的 NOVA 来得方便。有一段时间,NOVA 的生意好,台北车站附近也有好几个大型的电脑卖场开业,印像中有太平洋 T-Zone 和 T.T.Station,其中又以太平洋 T-Zone 搞得有声有色,因为老闆本来是从事电脑相关的电缆电线等业务,可惜 T-Zone 位置比较徧离新光三越附近的补习街,而且商场开业之后也少做特式的商场推广,T-Zone 和 T.T.Station 经营了一段时间后,也如一般的地产项目转营成普通商场。

NOVA 经营之道
过去《PCM》曾经办过几次读者旅行团,其中一次台北之旅,就有拜访 NOVA 资讯广场,还得到董事长锺琼亮亲自招待,分享 NOVA 的经营理念。NOVA 的电脑卖场, 除了售卖  DIY 的电脑组件外,也引入大量品牌电脑设立展销店,令客源不再单一是 DIY 玩家。除零售店外,也有电脑维修,送货到户和信用卡分期,用户购买的电脑,就算是品牌的笔记簿电脑,有问题就可以拿到 NOVA 去检查,确定需要维修,便会集件代送到品牌的维修中心。另外商场也预留地方,举办讲座或试用活动等,商场内也有无线上网和旧电脑回收点,在商场层面已做到「客服」这一点,在当时无论是台湾还是香港,已经是相当新的概念。

记得那时和 NOVA 交流,当得悉《PCM》是在电脑商场免费派发起家的电脑周刊,锺琼亮对此相当有兴趣,认为可以引入到 NOVA 之内,作为商户的宣传刊物,不久后《NOVA 情报誌》也就诞生了。至今《NOVA 情报誌》仍有出版,而且更有电子书版免费订阅,而 NOVA 资讯广场在台湾也有七家店,虽然台北站前店经营了 18 年,最后要走上关门之路,但新建的光华商场,绝对可以补足台北电脑零售的需求。

网购电脑产品
NOVA 站前店退业,成为了不少港、台电脑玩家的集体回忆,始终电脑零售的利润低,加上电脑产品需求因为智能手机普及而式微,站前店无法支持一线消费区的租金是可以理解的。事实上,近年台湾冒升得最快的数码产品销售方式,是 PC Home 线上购物,价格便宜之余,还可做到 24 小时到货,台北市甚至试行 6 小时到货。除电脑外,连食品、生活家电、书店等都有提供,确实是吸引不常到电脑商场的消费者,又或者可以省下逛商场的时间。今日的消费者,消费方式和习惯已经改变,正如睇电视,新的观众也不一定要坐在电视前睇定一个台。相信这种新的网上消费模式,迟早都吹到香港来。


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