詹宏志透露:3 月将推「Pi 行动支付」,轻鬆串连线上与线下

行动议题超夯,在 2015 行动新经济趋势论坛上,PChome Online 集团董事长詹宏志与九易宇轩创办人何英圻、App Works 之初创投合伙人林之晨等人一同畅谈行动电商,詹宏志甚至打趣说:「因我还背着电商 2.0 的龟壳,要迈向 3.0 的路有很多困难,行动商务正是消灭我的最佳时刻!」不过詹宏志却透露,他其实正在筹备一个全新的「Pi 行动支付」,可以轻鬆线上以及线下进行支付,甚至会跟 Line 支付打对台,3 月也将正式上线。

过去曾担任雅虎电子商务群总经理的何英圻说,行动商务大浪已来,零售业 Mobile 化将掀起第三波革命,未赶上这波行动商务趋势浪潮的业者,可能会错过致富的先机。而詹宏志则说到,「何英圻以前是可敬的竞争对手,但后来他卖掉公司,创立一个新的公司,反而我们还有机会一同参加这个活动来聊行动电商!」

Any time 与 Any where 的行动商务

不过对于行动电商,詹宏志还有许多想不通的地方,他提出一些问题以及看法,其中包括商务行动化为何要 Any time 以及 Any where,而且是用 App 的形式来经营还是 m-web 的方式,他也还没确定,而过去 PC home 就是专注于两件事,一是多物件,二是快服务,但在行动电商上,物件多似乎反而是个包袱,「手机总不能一次看 1,500 件衣服资料在让消费者挑选」,似乎就是得先要挑选出适合的商品推荐给消费者。

过去曾担任雅虎电子商务群总经理的何英圻说,行动商务大浪已来,零售业 Mobile 化将掀起第三波革命,未赶上这波行动商务趋势浪潮的业者,可能会错过致富的先机。而詹宏志则说到,「何英圻以前是可敬的竞争对手,但后来他卖掉公司,创立一个新的公司,反而我们还有机会一同参加这个活动来聊行动电商!」

詹宏志分享,一开始的行动方案连他自己都不爱用。从去年下半年开始,行动方面的表现已经出现明显的成长。目前 PChome 从手机来的营业额已经佔整体 25%,每个月以 1% 成长。他预估,不计入来自 iPad(平板)的部分,2015 年来自手机的单应可佔到 37-40%,如果可以达到 40%,那就代表着 100 亿的营业额。

儘管对于行动电商还有很多的疑惑,但詹宏志却对行动支付非常感兴趣,他透露,他其实正在筹备一个全新的「Pi 行动支付」,可以轻鬆在线上以及线下进行支付,甚至会跟 Line 支付打对台,3 月也将正式上线。这个「轻鬆拍,安心付」的行动钱包,根据詹宏志的介绍,Pi 是一个强大的行动支付架构,使用跟信用卡一样的资料按全标準 PCI-DSS,不管是透过 IP、电话号码或拍照,都可以进行网路、线下与个人的消费支付,也可以在即时通讯中付款给别人。

Mobile 将成世化区隔

何英圻说,零售业的第一波革命大约在 30 年前,那时是「电脑化」,超商、百货等零售通路业者就是在那个时候崛起,第二波革命就是「网路化」,从近几年网购快速兴起就可以看出趋势,2015 年将会是零售业波澜壮阔变革的一年;他也大胆预言,未来零售业的将会以有无 mobile 化来区分,转而成为以自己为中心的个一场革命。

至于林之晨则认为整个环境丕变,变化非常快速,过去他也曾经历 Web 网路开放的时代,但是下一代例如他的小孩才七岁,每天都使用着平板玩着各种 App,从很多数据上已经看到使用手机与平板的消费者愈来愈多,但 App 要上架会需要审核,有时还要消费者付费,而这跟过去的 Web 网路开放的时代是完全不一样的,从过去的流量经济转变成粉丝经济,他甚至期许,台湾的 App 能发展得更好,有机会也去大陆市场说,「我们想要找好的投资标的,投资你们 1 亿元人民币」。

九易宇轩行销长李朝基则说,九易宇轩是行动电子商务专业公司,协助有志进入行动商务的品牌与实体商店,能快速开设自己独立的 APP,并籍由智慧型手机的发展,整合品牌线上与线下的行动商机,一年来已经帮助近 1,000 家台湾大中小网购商家及门市业者打造品牌专属的 APP,总下载量超过 500万,其中有数十家商店 APP 单月营收破百万、甚至千万,超乎传统网路商店业者的想像。

此外,由九易宇轩委託数位时代合作调查的《台湾百大卖家行动商务白皮书》也在今天首次发表。李朝基表示,2014 年台湾网购市场还是持续在成长,但是竞争愈来愈激烈、毛利也愈来愈低,许多店家开始逐步发展自己的官网,并透过 APP 开店进行整合,未来将会是趋势。

至于商店的行动商务发展现况方面,李朝基指出,商店开始积极面对行动带来的新浪潮,虽然来自行动端的流量与业绩比例偏低,但是已经有高达 87% 的商家有订单产生,成长也有 15-25%,反映出经营行动商务来整合商家旗下各通路平台,已经是接下来商店不得不面对的最主要课题。


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